Panasonic-Player der Baureihe DVD-A350 und deren Klone von Denon und Yamaha haben ein Problem mit der Lasereinheit. Diese scheint sich mit der Zeit zu dejustieren. Zunächst bleibt der Player jeweils nach einem Layerwechsel stehen, im späteren Stadium spielt er gar keine Discs mehr ab. Ein Fall für den Service, der sich in der Vergangenheit jedoch recht zickig anstellte, was vorhandene Codefree-Modifikationen betraf. In Einzelfällen wurde der Player kostenpflichtig in den Ursprungszustand zurückversetzt, bevor das eigentliche Problem (das damit nichts zu tun hat) beseitigt wurde.
Der Player hat noch einige weitere Fehler, etwa durch die Einsparung eines Pfennigartikels (Kondensator) hervorgerufene „Geisterbilder" im RGB-Modus oder einen zu leisen Subwoofer-Testton. Auch diese Fehler sind dem Panasonic-Service bekannt und können problemlos behoben werden.