Hier ist natürlich nicht der geeignete Platz, um alle möglichen Windows-Fehlermeldungen zu analysieren, aber oft hängt das Problem einfach damit zusammen, dass die Windows Media Runtime nicht installiert ist. Diese steht zum Download unter http://download.microsoft.com/download/win98/dxm/6.0/W9XNT4/EN-US/enduser.exe. Ein Versuch kann nicht schaden.